Sustentação de Ambientes

O nosso compromisso está em manter o seu ambiente produtivo rodando com o desempenho e disponibilidade adequados para cada aplicação. Assim, sua empresa otimiza recursos de tempo e talentos ocupados em alcançar as metas do negócio.

No Move2Cloud Excellence Center reunimos profissionais treinados e certificados, em regime integral alinhados com nossa metodologia, sistemas e processos customizados para monitoramento, gestão, atendimento e suporte contínuo.

Move2Cloud Excellence Center

Provemos o Monitoramento contínuo dos ambientes em nuvem, em recursos e aplicações, por meio de ferramentas e processos automatizados, que garante uma visibilidade de utilização dos recursos, do desempenho de aplicativos e do status operacional do sistema de forma integrada, por uma gestão proativa e com avaliação de melhorias.

Nossos processos de Governança&Compliance asseguram que as politicas definidas sejam resguardadas gerando uma governança estável e em linha com os requisitos de conformidade. Provemos o rastreamento de mudanças de configuração e governança de forma automatizada, o nível de atividade de usuário (log files) e gravação de chamadas de APIs, coletae rastreabilidade de métricas, além de geração de Catálogos padronizados de TI possibilitando a geração de um centro de serviços compartilhados.

Nossos processos de Melhoria Contínua estabelecem um modelo operacional para performance, incremento de serviços e otimização de custos, baseado no modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act) e são também suportados por recomendações automáticas para aumentar o desempenho e melhorar a segurança.

Em Segurança da Informação, provemos uma gama de serviços que permitem à sua empresa um ambiente seguro em acordo com as politicas vigentes. Nossas soluções de segurança visam aumentar a privacidade por meio de criptografia e acessos controlados, gestão de identidade e permissões, ambientes resilientes a ataques, visando manter suas aplicações sempre disponíveis.

Completa o portfolio uma ampla gama de Serviços Profissionais, onde sua empresa pode contar com profissionais experientes e capacitados dedicados a soluções para necessidades específicas de seus ambientes. Seja como uma consultoria estratégica, isenta e propositiva, seja como profissionais atuando diretamente nos recursos de sua empresa.

 

Confira alguns dos benefícios da solução de Sustentação de ambientes:

  • Avaliação constante dos ambientes em produção com criação de dashboards de negócio.

  • Sua equipe dedicada a seus negócios. Nossos especialistas cuidam de tudo!

  • Regime de atendimento adequado ao perfil de seus negócios (24x7, 5x8, customizado).

  • Consolidação do billing mensal e chargeback para as linhas de negócios.

  • Acompanhamento periódico do acordo de nível de serviço acordado (SLA - Service Level Agreement).

  • Monitoração constante da infraestrutura e das aplicações através da utilização de ferramentas profissionais comoCloud Watch e Dynatrace.

  • Automação de tarefas e processos (início e parada de máquinas, agendamento de eventos, realização de backups, copias de segurança em outras regiões etc.

  • Revisão contínua dos ambientes provisionados na nuvem com o objetivo de sempre buscar a melhoria do ambiente a custos adequados.

A Conectividade também é uma questão primordial para as empresas que migram para o ambiente Cloud. Para superar congestionamentos de tráfego de dados, mensurar e combater delays que tornem a sua operação mais ágil e segura, podemos oferecer serviços de conexão direta e flexível. Através de parceiros com tecnologias certificadas por Amazon, Google e Microsoft é possível programar a escabilidade de dados de forma segura e confiável de acordo com as demandas no seu negócio.

Solicite a Sustentação de Ambientes!

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